1. Cine suntem și ce reglementează acest document
Serviciile sunt prestate de MELLON INNOVATION STUDIOS SRL, cu sediul în sat Teremia Mare, com. Teremia Mare, str. Avram Iancu nr. 10, camera 1, jud. Timiș, CUI RO46673617, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022003017135, care operează sub denumirea comercială Timoceanu, denumită în continuare Prestatorul.
Documentul de față stabilește condițiile în care Prestatorul furnizează servicii de recrutare și plasare de personal, precum și servicii de leasing de personal, către o companie, denumită în continuare Clientul. Serviciile de leasing sunt reglementate distinct la art. 9 și se contractează separat.
Acești termeni se aplică oricărei colaborări, indiferent dacă a fost inițiată prin formularul de pe site, telefonic sau prin email. Ei se completează cu oferta transmisă și cu eventualele condiții particulare agreate în scris. În caz de neconcordanță, condițiile particulare agreate în scris prevalează.
2. Definiții operaționale
Termenii de mai jos au, în relația dintre părți, exclusiv înțelesul definit aici.
| Termen | Înțeles |
|---|---|
| Brief | Discuția în care Clientul comunică profilul postului, programul de schimburi, salariul oferit, existența transportului, data la care omul trebuie să fie pe post și persoana care conduce interviul final. Se consemnează în scris de către Prestator și se transmite Clientului spre confirmare. |
| Mandat | Cererea confirmată a Clientului pentru unul sau mai multe posturi, pornită de la data confirmării brief-ului. |
| Candidat calificat | Persoană contactată telefonic de Prestator, care a confirmat punct cu punct experiența cerută, disponibilitatea pentru programul de schimburi, soluția de transport până la unitatea Clientului și data la care poate începe activitatea. |
| Listă scurtă | Ansamblul candidaților calificați transmiși Clientului pentru un post, fiecare însoțit de o fișă scrisă și, cu acordul candidatului, de înregistrarea interviului de calificare. |
| Interviu programat | Întâlnire între Client și un candidat calificat, cu dată și oră stabilite, confirmată de candidat cu cel mult 24 de ore înainte. |
| Plasare | Candidat prezentat de Prestator și angajat de Client. Se consideră realizată la data începerii contractului individual de muncă. |
| Zile lucrătoare | De luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din România. |
| Leasing de personal | Punerea la dispoziția Clientului, pe durată determinată, a unor salariați angajați de Prestator, care își desfășoară activitatea sub coordonarea Clientului. Se contractează separat de serviciile de plasare, prin contract distinct. |
| Salariat pus la dispoziție | Persoana angajată de Prestator și repartizată să lucreze temporar în beneficiul Clientului, în cadrul unui contract de leasing de personal. |
| Avans de leasing | Suma achitată de Client înainte de începerea misiunii, echivalentă cu minimum două luni din valoarea lunară facturată pentru salariații puși la dispoziție, din care se acoperă drepturile salariale și contravaloarea serviciului pe durata misiunii. |
3. Cum începe colaborarea
Colaborarea începe cu brief-ul. Prestatorul consemnează în scris datele postului și le transmite Clientului. Mandatul se consideră activ, iar termenele încep să curgă, din momentul în care Clientul confirmă în scris, inclusiv prin email, conținutul brief-ului.
Nu se percepe niciun avans, nicio taxă de deschidere și nicio sumă de abonament. Clientul nu datorează nimic până la realizarea unei plasări.
Clientul poate opri un mandat oricând, printr-o notificare scrisă. Sumele datorate pentru plasările deja realizate rămân datorate.
Prestatorul poate refuza preluarea unui mandat sau îl poate opri, printr-o notificare scrisă, atunci când: salariul oferit este sub nivelul practicat în zonă pentru postul respectiv, condițiile de la locul de muncă fac recrutarea nerealizabilă, datele comunicate la brief se dovedesc inexacte sau incomplete, Clientul impune criterii de selecție interzise de lege, Clientul nu își îndeplinește obligațiile prevăzute la art. 5, ori Clientul înregistrează sume restante față de Prestator.
În aceste situații garanțiile prevăzute la art. 7 nu se activează pentru posturile în cauză, iar Clientul nu datorează nicio sumă pentru acele posturi. Prestatorul nu datorează despăgubiri pentru oprirea mandatului în condițiile de mai sus.
4. Ce livrează Prestatorul
Pentru fiecare post din mandat, Prestatorul livrează minimum 3 candidați calificați, în termen de 7 zile lucrătoare de la confirmarea brief-ului, fiecare însoțit de fișă scrisă și de înregistrarea interviului de calificare.
Prestatorul coordonează programarea interviurilor și confirmă fiecare candidat cu cel mult 24 de ore înainte de întâlnire.
Termenul se aplică posturilor din producție, depozit, logistică, transport și meseriilor calificate. Pentru pozițiile de coordonare și TESA, unde bazinul de candidați este semnificativ mai restrâns, termenul se stabilește la brief, în funcție de post, și se consemnează în scris. Celelalte garanții rămân aplicabile.
5. Obligațiile Clientului
- Să comunice date reale și complete despre post: activitatea efectivă, programul de schimburi, salariul oferit și condițiile de la locul de muncă.
- Să pună la dispoziție intervale de interviu în termen de 48 de ore de la primirea listei scurte.
- Să comunice Prestatorului, în termen de 5 zile lucrătoare, decizia privind fiecare candidat prezentat.
- Să comunice data începerii contractului individual de muncă pentru fiecare candidat angajat.
- Să nu modifice, față de cele agreate la brief, salariul, programul sau atribuțiile postului, fără acordul prealabil al Prestatorului.
- Să nu impună criterii de selecție bazate pe rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, categorie socială, convingeri, sex, orientare sexuală, vârstă, handicap, boală cronică necontagioasă, infectare HIV, apartenență la o categorie defavorizată sau orice alt criteriu interzis de Ordonanța Guvernului nr. 137/2000 și de Codul muncii.
Prestatorul refuză executarea oricărei cerințe care contravine punctului de mai sus și poate opri mandatul de îndată, fără despăgubiri și fără preaviz. Clientul răspunde integral pentru prejudiciile, sancțiunile și cheltuielile suportate de Prestator ca urmare a unor astfel de cerințe și îl despăgubește pe acesta pentru orice pretenție formulată de un terț pe acest temei.
Dacă Clientul nu pune la dispoziție intervale de interviu în 48 de ore de la primirea listei scurte, curgerea termenului de 7 zile lucrătoare se suspendă până la primirea acestora. Garanțiile prevăzute la art. 7 rămân aplicabile.
6. Tarife, facturare și plată
Tarifele aplicabile sunt cele publicate pe site la data confirmării brief-ului sau cele din oferta scrisă transmisă Clientului. Tariful afișat include toate costurile de căutare, verificare și programare suportate de Prestator. Nu se percep taxe de administrare, taxe de deschidere sau costuri decontate separat.
La serviciile de recrutare și plasare se emite o singură factură pe comandă, după predarea tuturor candidaților comenzii. Se facturează candidații care și-au început contractul individual de muncă; Clientul nu plătește nimic în avans. La leasingul de personal se facturează contravaloarea lunară convenită pentru salariații puși la dispoziție, proporțional cu perioada efectivă în care aceștia au fost la dispoziția Clientului.
Termenul de plată este de 15 zile calendaristice de la data emiterii facturii, pentru orice factură emisă în temeiul prezentului contract, indiferent de serviciul facturat.
Pentru întârzierea la plată, Prestatorul poate percepe penalități de 0,05% pe zi de întârziere, calculate la suma restantă. Penalitățile se aplică oricărei sume datorate, inclusiv avansului de leasing neachitat sau nereîntregit la termen. Penalitățile pot depăși valoarea sumei asupra căreia sunt calculate.
Un candidat care nu se prezintă deloc la locul de muncă nu se facturează.
Dacă o factură rămâne neachitată mai mult de 10 zile calendaristice de la scadență, Prestatorul poate suspenda, printr-o notificare scrisă, executarea tuturor serviciilor aflate în derulare, până la achitarea integrală a sumelor restante. Suspendarea privește deopotrivă mandatele de recrutare și misiunile de leasing de personal, inclusiv pe cele fără legătură cu factura restantă.
La leasingul de personal, unde Prestatorul are calitatea de angajator și datorează drepturile salariale indiferent de plata Clientului, suspendarea se realizează prin retragerea salariaților puși la dispoziție, în condițiile și cu termenele prevăzute la art. 9.2.
Pe durata suspendării termenele prevăzute la art. 4 nu curg, iar garanțiile de la art. 7 nu se activează. Suspendarea nu constituie neexecutare din partea Prestatorului.
Dacă, în termen de 12 luni de la prezentarea unui candidat, Clientul sau o societate afiliată acestuia angajează respectivul candidat pe orice post, fără intermedierea Prestatorului, tariful aferent se datorează integral.
7. Garanții
Garanțiile de mai jos sunt clauze contractuale, nu declarații comerciale. Ele privesc serviciile de recrutare și plasare și nu se aplică leasingului de personal, care are regim propriu, prevăzut la art. 9.
Garanțiile prevăzute la acest articol constituie remediul unic și exclusiv al Clientului pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a serviciilor de recrutare. Ele exclud orice altă pretenție, despăgubire, penalitate sau reducere de preț, nu se cumulează între ele pentru același post și nu se acordă atunci când neexecutarea este determinată de o cauză imputabilă Clientului.
7.1 Termenul de livrare
Dacă Prestatorul nu livrează minimum 3 candidați calificați pentru un post, în 7 zile lucrătoare de la confirmarea brief-ului, plasarea pentru acel post este gratuită.
Termenul nu curge pe perioadele de suspendare prevăzute la art. 5 și art. 6. Prezenta garanție nu se aplică plasărilor de înlocuire efectuate în temeiul art. 7.3, care nu sunt supuse niciunui termen de livrare.
7.1a Garanția de start în 7 zile lucrătoare (pachetele PRO și MASTER)
Pentru comenzile încadrate în pachetul PRO sau MASTER, Prestatorul garantează că, dacă brief-ul este complet și condițiile convenite sunt respectate, aduce primul om la lucru în maximum 7 zile lucrătoare. Garanția se aplică primei persoane a fiecărei comenzi PRO sau MASTER și nu se aplică pachetului START.
Începutul termenului. Ziua 1 este prima zi lucrătoare după ce Clientul a confirmat în scris brief-ul complet și pachetul (PRO sau MASTER). Termenul se numără în zile lucrătoare (luni-vineri, fără sărbători legale).
Brief complet. Brief-ul este complet când conține: postul și numărul de persoane, localitatea și programul de lucru (schimburile), salariul brut oferit și beneficiile, condițiile de angajare (tipul de contract, perioada de probă, data dorită de start) și persoana de contact pentru interviuri.
Ce furnizează Clientul. Intervale de interviu în 48 de ore de la primirea listei scurte; decizia de angajare în maximum 2 zile lucrătoare de la interviu; formalitățile de angajare pregătite (examen medical, instruire de securitate în muncă), astfel încât persoana să poată începe.
Posturi eligibile. Posturi operaționale, necalificate sau semicalificate, din producție, depozit, logistică și transport, în raza de 30 de kilometri de unitatea Clientului, cu salariul la nivelul zonei. Eligibilitatea postului se confirmă în scris la brief, înainte de alegerea pachetului.
Excepții. Garanția nu se aplică posturilor calificate sau tehnice și celor marcate „dificile” la brief, în cazul pachetului PRO. La pachetul MASTER garanția se aplică și acestora, dacă eligibilitatea și termenul se confirmă în scris la brief. Garanția nu se aplică nici posturilor de coordonare și comenzilor la care salariul oferit este sub nivelul zonei. Numărătoarea se reia de la confirmarea noului brief dacă acesta se modifică după Ziua 1, iar timpul de întârziere al Clientului la interviuri sau la decizia de angajare, ca și forța majoră, nu se numără.
Dacă termenul nu este respectat. Dacă termenul nu este respectat din motive care țin de Prestator, plasarea primului om al comenzii nu se facturează. Aceasta este singura remediere pentru depășirea termenului.
7.2 Neprezentarea la interviu
Dacă un candidat confirmat nu se prezintă la interviul programat, Prestatorul îl înlocuiește în lista scurtă cu un alt candidat calificat, fără cost suplimentar.
Înlocuirea se acordă pentru cel mult două neprezentări per post. Ea nu se acordă atunci când neprezentarea este determinată de anularea, amânarea sau reprogramarea interviului de către Client, de întârzierea Clientului la ora stabilită, de modificarea condițiilor postului față de cele comunicate candidatului, ori de comunicarea de către Client, direct către candidat, a unor informații diferite de cele agreate la brief.
7.3 Înlocuirea gratuită
Dacă persoana plasată încetează activitatea în perioada de acoperire a pachetului ales, Prestatorul aduce un înlocuitor pe cheltuiala sa, fără nicio sumă suplimentară din partea Clientului.
| Pachet | Perioadă de acoperire | Cost |
|---|---|---|
| START | 3 luni | Inclusă în pachet |
| PRO | 12 luni | Inclusă în pachet |
| MASTER | 12 luni | Inclusă în pachet |
Perioada de acoperire rezultă din pachetul ales la confirmarea brief-ului, separat pentru fiecare post, și se consemnează în scris. La posturile de conducere și TESA, perioada de acoperire se stabilește în oferta scrisă.
7.4 Când se aplică înlocuirea
Principiul: înlocuirea se acordă numai atunci când încetarea raportului de muncă este imputabilă persoanei plasate și nu decurge din conduita Clientului, din condițiile oferite de acesta ori din organizarea activității sale.
Concret, înlocuirea se acordă în caz de demisie a persoanei plasate sau de concediere pentru necorespundere profesională constatată și comunicată în scris, în interiorul perioadei de acoperire.
Înlocuirea nu se acordă atunci când încetarea este determinată de:
- desființarea postului, restructurare, reorganizare, suspendarea sau încetarea activității Clientului;
- modificarea salariului, a programului, a atribuțiilor sau a locului de muncă față de cele agreate la brief;
- neplata la termen a drepturilor salariale sau nerespectarea oricărei alte obligații legale ce revine Clientului în calitate de angajator;
- condițiile efective de la locul de muncă, atunci când diferă de cele comunicate de Client la brief;
- conduita Clientului, a reprezentanților sau a angajaților săi față de persoana plasată;
- neîndeplinirea de către Client a formalităților de angajare, inclusiv examenul medical la angajare și instruirea de securitate și sănătate în muncă;
- încetarea în perioada de probă din inițiativa Clientului, pentru alte motive decât necorespunderea profesională;
- motive neimputabile persoanei plasate, inclusiv forța majoră;
- încetare survenită după expirarea perioadei de acoperire.
Clientul notifică Prestatorul în scris, în termen de 10 zile lucrătoare de la data încetării raportului de muncă, indicând temeiul legal al încetării și transmițând, la cerere, documentul care o atestă. Notificarea transmisă după acest termen nu activează garanția.
Înlocuirea se acordă o singură dată pentru fiecare plasare, sub formă de înlocuire, nu de restituire a sumei. Prestatorul repornește căutarea în ziua în care primește notificarea scrisă a Clientului.
Persoana adusă ca înlocuitor preia perioada de acoperire rămasă din plasarea inițială, calculată de la data începerii contractului individual de muncă al persoanei înlocuite. Perioada nu se reînnoiește și nu se prelungește.
7.5 Neabordarea personalului Clientului
Pe toată durata colaborării și timp de 12 luni de la ultima plasare, Prestatorul nu abordează, direct sau prin intermediari, salariații Clientului în vederea recrutării lor pentru un alt beneficiar, indiferent dacă aceștia au fost sau nu plasați de Prestator.
Obligația privește acțiunea de abordare. Ea nu se aplică persoanelor care contactează Prestatorul din proprie inițiativă, ca urmare a unui anunț public adresat unei categorii de posturi, fără a fi vizate individual. Într-o asemenea situație, Prestatorul nu prezintă persoana unui alt beneficiar aflat în raza de 30 de kilometri în jurul unității Clientului, pe durata aceleiași perioade.
Prestatorul aplică aceeași restricție subcontractanților și colaboratorilor săi.
8. Exclusivitate teritorială
Notă: serviciul nu face parte din oferta activă a Prestatorului. Prevederile de mai jos rămân aplicabile contractelor încheiate anterior.
La cererea Clientului, Prestatorul poate acorda exclusivitate pe o rază de 30 de kilometri în jurul unității acestuia, pentru tipurile de post convenite. Exclusivitatea se contractează separat de tarifele de plasare, pe durată determinată, iar condițiile se stabilesc în scris pentru fiecare caz.
Pe durata exclusivității, Prestatorul nu prestează servicii de recrutare pentru aceleași tipuri de post către nicio altă unitate aflată în raza convenită.
Exclusivitatea nu se prezumă. În lipsa unui acord scris, Prestatorul poate presta servicii către orice companie.
9. Leasing de personal
Notă: serviciul nu face parte din oferta activă a Prestatorului. Prevederile de mai jos rămân aplicabile contractelor încheiate anterior.
La cererea Clientului, Prestatorul poate pune la dispoziția acestuia, pe durată determinată, salariați proprii, care își desfășoară activitatea sub coordonarea Clientului. Leasingul se contractează separat de serviciile de plasare, printr-un contract distinct și o ofertă scrisă. Tarifele publicate pe site privesc exclusiv plasarea și nu se aplică leasingului.
9.1 Calitatea de angajator
Pe durata misiunii, Prestatorul este angajatorul salariaților puși la dispoziție. Contractul individual de muncă se încheie între Prestator și salariat, iar Prestatorul suportă plata drepturilor salariale și a contribuțiilor aferente.
Clientul nu dobândește calitatea de angajator față de acești salariați și nu poate modifica unilateral elementele raportului de muncă.
9.2 Avansul
Începerea misiunii este condiționată de achitarea de către Client a unui avans echivalent cu minimum două luni din valoarea lunară facturată, calculată pentru numărul de posturi convenit. Valoarea lunară facturată cuprinde salariile brute, contribuțiile datorate de Prestator în calitate de angajator și contravaloarea serviciului. Avansul se achită integral înainte de prima zi de activitate.
Avansul acoperă sumele facturate pe durata misiunii și se regularizează la încetarea acesteia. Sumele neutilizate se restituie Clientului în termen de 15 zile calendaristice de la regularizare.
Prestatorul poate retrage salariații puși la dispoziție, printr-o notificare scrisă transmisă cu 5 zile lucrătoare înainte, în oricare dintre următoarele situații:
- o factură emisă în temeiul prezentului articol rămâne neachitată mai mult de 10 zile calendaristice de la scadență;
- avansul scade sub echivalentul unei luni din valoarea lunară facturată, iar Clientul nu îl reîntregește în termenul notificat.
Retragerea în oricare dintre aceste situații nu constituie neexecutare din partea Prestatorului. Drepturile salariale datorate până la data retragerii rămân în sarcina Clientului, iar Prestatorul le poate acoperi din avansul aflat în sold.
9.3 Obligațiile Clientului ca utilizator
Pe durata misiunii, Clientul răspunde de coordonarea zilnică a activității, de programul de lucru, de condițiile efective de la locul de muncă și de respectarea normelor de securitate și sănătate în muncă, inclusiv de instruirea la locul de muncă și de punerea la dispoziție a echipamentului individual de protecție.
Clientul comunică Prestatorului, înainte de începerea misiunii, riscurile specifice postului, nivelul salarial de referință pentru un salariat comparabil al său aflat pe post similar, precum și orice cerință de calificare sau atestare.
Clientul nu poate folosi salariații puși la dispoziție pentru înlocuirea salariaților proprii aflați în grevă.
9.4 Durata, înlocuirea și încetarea
Durata misiunii se stabilește în contractul de leasing, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă. Prelungirea se face în scris, înainte de expirarea termenului.
Dacă un salariat pus la dispoziție devine indisponibil, Prestatorul asigură înlocuirea acestuia în termen de 7 zile lucrătoare, fără cost suplimentar pentru Client. Garanțiile prevăzute la art. 7 nu se aplică leasingului.
Oricare dintre părți poate denunța contractul de leasing cu un preaviz scris de 30 de zile calendaristice. Denunțarea nu afectează drepturile salariale datorate până la data încetării.
9.5 Angajarea directă după misiune
Clientul poate angaja direct un salariat pus la dispoziție, la încetarea misiunii sau în timpul acesteia, cu acordul scris al Prestatorului. În acest caz se datorează tariful de plasare aplicabil postului respectiv, conform art. 6, mai puțin dacă în contractul de leasing s-a convenit altfel în scris.
10. Relația de muncă
La serviciile de recrutare și plasare, Prestatorul nu este angajatorul persoanelor plasate. Contractul individual de muncă se încheie direct între Client și persoana angajată.
La leasingul de personal, reglementat la art. 9, angajatorul este Prestatorul, iar Clientul are calitatea de utilizator. Prezentul articol se aplică, în rest, ambelor servicii.
Decizia de angajare aparține exclusiv Clientului, la fel ca verificarea aptitudinilor medicale, a documentelor de identitate, a atestatelor și a oricăror altor condiții legale de angajare.
Candidații calificați prezentați și neangajați rămân rezervați Clientului timp de 60 de zile, interval în care Prestatorul nu îi prezintă altei unități aflate în raza de 30 de kilometri.
11. Confidențialitate
Fiecare parte păstrează confidențialitatea informațiilor comerciale, tehnice și organizatorice primite de la cealaltă parte, pe durata colaborării și timp de 3 ani după încetarea acesteia.
Prestatorul poate menționa public denumirea Clientului ca referință doar cu acordul scris prealabil al acestuia.
12. Protecția datelor
Fiecare parte prelucrează datele cu caracter personal în calitate de operator independent, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679. Prestatorul transmite Clientului exclusiv datele candidaților care și-au exprimat acordul de a fi prezentați acestuia.
Detaliile privind prelucrarea sunt în politica de confidențialitate.
13. Răspundere
Prestatorul răspunde pentru prestarea serviciilor conform prezentelor condiții. Răspunderea totală a Prestatorului față de Client, pentru orice pretenție izvorâtă din colaborare, este limitată la valoarea sumelor facturate Clientului în ultimele 12 luni pentru mandatul în cauză.
Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit, pierderi de producție sau pierderi de contracte ale Clientului.
Prestatorul nu răspunde pentru conduita ulterioară angajării a persoanelor plasate, pentru performanța acestora la locul de muncă sau pentru veridicitatea documentelor prezentate de acestea, dincolo de verificările descrise la art. 2.
Limitările de mai sus nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă.
14. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în sensul art. 1351 din Codul civil. Partea afectată notifică cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului.
15. Durata și încetarea
Colaborarea se desfășoară pe durata mandatelor active. Oricare parte poate înceta colaborarea printr-o notificare scrisă transmisă cu 15 zile înainte.
Încetarea nu afectează obligațiile de plată născute anterior, garanțiile aflate în curs pentru plasările deja realizate, obligațiile de confidențialitate și clauza privind plasarea directă prevăzută la art. 6.
16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărei neînțelegeri. În lipsa unei soluții amiabile în 30 de zile, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Prestatorului.
17. Clauze care necesită acceptare expresă
În temeiul art. 1203 din Codul civil, Clientul declară că a citit și acceptă în mod expres următoarele clauze: art. 3 privind dreptul Prestatorului de a refuza sau de a opri un mandat, art. 5 privind despăgubirea pentru criterii de selecție interzise, art. 6 privind penalitățile de întârziere, plasarea directă în afara procesului și suspendarea la neplată a tuturor serviciilor, inclusiv a celor fără legătură cu factura restantă, art. 7 privind caracterul unic și exclusiv al remediilor, art. 7.1a privind condițiile și excepțiile garanției de start în 7 zile, art. 7.4 privind situațiile în care înlocuirea nu se acordă, art. 9.2 privind avansul de leasing și dreptul Prestatorului de a retrage salariații puși la dispoziție, art. 9.5 privind tariful datorat la angajarea directă, art. 13 privind limitarea răspunderii, art. 15 privind încetarea și art. 16 privind competența instanțelor.
Acceptarea expresă se realizează prin confirmarea scrisă a brief-ului, care cuprinde trimiterea la prezentele condiții și la prezentul articol.
18. Modificări
Prestatorul poate modifica prezentele condiții. Versiunea aplicabilă unei colaborări este cea în vigoare la data confirmării brief-ului. Modificările nu afectează mandatele aflate în derulare.